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Entregas


PRAZO DE ENTREGA VIA CORREIOS:

O prazo de entrega varia de acordo com a região e a forma de envio selecionada: Correios (Sedex/ PAC).
O valor do frete e a estimativa do prazo de entrega são calculados no carrinho quando você informa o CEP do endereço de entrega. 

 Para conferir as condições para o seu endereço de envio:

1. Adicione os produtos que você deseja comprar em sua cesta.

2. Informe o CEP para entrega no campo indicado;

3. Clique no botão Calcular Frete;

4. Os valores de frete de cada modalidade e a estimativa de prazos de entrega vão aparecer logo abaixo para que você selecione a de sua preferência.

Todas as compras são despachadas em no máximo 3 dias úteis após a confirmação de pagamento.

O prazo de entrega é calculado em dias úteis, após a data da postagem do pedido.

Você pode acompanhar o status de pagamento e envio acessando o seu cadastro, na opção MEUS PEDIDOS.

Nossas encomendas são enviadas via Correios e estão sujeitas a alterações de prazo, de acordo com as políticas e serviços da instituição. 

O código de rastreamento informa apenas as etapas pelas quais seu pedido passou até sair para entrega no endereço indicado, mas não informa a localização em tempo real do seu pedido. 

Por este motivo podem haver divergências entre o informado no site dos correios e o real status do seu envio.  

Código de rastreio: Assim que seu pedido é enviado via Correios, lhe enviamos por e-mail o código para rastreamento da sua encomenda.

 


PRAZO DE ENTREGA VIA MOTOBOY:

Essa modalidade está disponível apenas para alguns bairros das cidades:

Ipatinga

Timóteo

Coronel Fabriciano

Santana do Paraíso

Como saber se há a possibilidade de entrega pelo motoboy? Se você digitar o seu CEP e aparecer a opção pelo motoboy, significa que existe a entrega para o seu endereço por essa modalidade.

Para o envio pelo motoboy, a Lilac Cosméticos reserva-se no prazo de até 4 dias úteis para repassar a mercadoria ao entregador.

Caso seja necessário o agendamento de horário para entrega, entre em contato conosco através do Whatsapp: (31) 98865-2668.

RETIRAR NO ESCRITÓRIO DA LOJA:

Nosso escritório está situado na Rua José Felix, 11A Centro, Joanésia MG.
Você poderá retirar o seu pedido em nosso escritório, em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento da compra.

Horário de atendimento: de 8:30 às 16:00.

Mas para facilitar, pedimos por gentileza, que para esta modalidade, envie Whatsapp com antecedência, agendando a retirada.

Não atendemos durante os finais de semana e feriados! 
Os pedidos só serão despachados após a confirmação do pagamento. 


Para dúvidas ou demais informações, entre em contato pelo e-mail: sac@lilaccosmeticos.com.br 
Atendimento via Whatsapp:  (31) 98865-2668  
De segunda a sexta-feira das 08:30 às 16:00